【48812】记中国联通闻喜分公司智家工程师朱英杰

时间: 2024-05-31 02:33:18 |   作者: 新闻资讯

  食品安全与法令网讯（通讯员 刘中青）12月8日，中国联通闻喜分公司智家工程师朱英杰正在县城天府苑小区为居民进行光纤网络接入服务。

  本年53岁的朱英杰，是中国联通闻喜分公司一名从事了24年网络装置保护的智家工程师。20多年来，跟着通讯事务的开展，从拨号电话到按键电话、从蜂窝模拟手机到智能手机、从宽带上网到5G千兆居家智能光纤网络，昏迷不醒通讯事务怎样开展，昏迷不醒所包片区和用户怎样改变，昏迷不醒无情的年月将朱英杰从年青小伙变成知天命的中年人，他替用户考虑、一心一意服务用户的一颗热诚之心却一直没有变。

  20多年来，朱英杰在普通的作业岗位上大有作为，累计为个人、企业、机关、校园等各类用户装置修理电话、宽带、光纤及局域网接入服务数万户（次），无一呈现过失或失误，无一起投诉。

  现在，年过半百的朱英杰一人仍包片担任着县政务服务大厅、试验中学、洁能燃气公司、桃源居、学府庄园、桐城镇五里头村、王家房村、王村等城区和城镇乡村的2400余家用户的联通光纤网络等装置保护服务作业。昏迷不醒雨雪天、隆冬盛暑、仍是节假日，昏迷不醒白日仍是黑夜，只需用户一个电话，他总是在第一时间赶到，及时扫除网络等毛病。上一年阴历岁除下午5时30分许，家家户户都是拾掇的整齐一新，备好年货，贴好春联，沉浸在喜迎兔年新年的喜庆气氛中，一家人聚会，正在等着晚上8点按时看春晚。但是，此刻的朱英杰仍然在学府庄园小区为一用户修理光纤，扫除网络毛病。刚修好预备动身回家春节，又接到了桃源村一名晚年光纤用户的电话，白叟说网络忽然不通了，无法看春晚了，看能不能给修一下。朱英杰当即骑上电瓶车，冒着刺骨北风赶到白叟家，查找原因，扫除一些毛病。原来是劲风刮断了院墙外一个大树枝，断树枝正好将通往白叟家的光纤线给砸断了。朱英杰在邻近邻居家找来梯子，拿出带着的光纤激光焊接机等东西，焊好断点，并用胶布缠好，用专用绑线将光纤固定在邻近的砖墙上，并到家里帮白叟将网络和电视调到最佳状况。临走时，朱英杰再三叮咛白叟，网络如有什么样的问题，请及时给他打电话，他会及时过来处理，感动的白叟握着他的手，连声地说着“谢谢！谢谢！”等朱英杰一身疲乏地回到家时，兔年春晚现已开端。

  但凡朱英杰服务的用户，他都会自动将自己的工作电话和手机号留下，以便利随时保持联系他装置、修理或保护。他憨厚老实，待人忠实，一直把提高联通形象和优质服务用户放在第一位，从不计较个人得失，然后赢得了广阔联通用户的信赖和好评。用户们都亲热地称他为“联通光纤网络疏通的守护神”。他也先后荣获省市县“先进线务员”、“云线上标兵”“先进作业者”等多项荣誉称号。

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